AGB

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nachfolgend für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit Kunden.
Der Kaufvertrag einer Dienstleistung kommt zustande mit vanità e bellezza.
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Unsere AGB gelten ausschliesslich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.​

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2. Terminvergabe, Vertragsschluss, Terminverzug durch den Kunden
Die getroffene Terminvereinbarung vor Ort,Telefon oder per online Booking per Social Media oder E-Mai sind verbindlich für Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Bei nicht einhalten der vorgegebenen Richtlinien oder falsch angegebenen Gesundheitsangaben behalte wir uns einen sofortigen Behandlungsabbruch ohne Rückerstattung der bisher geleisteten Arbeit vor. Wir bitten dich freundlich die Zeit einzuhalten. Zu spätes Erscheinen, kann dazu führen, dass eine Behandlung ersatzlos gestrichen wird oder die Behandlung nicht vollständig durchgeführt werden kann. Die notwendigen Behandlungsintervalle sollten möglichst genau eingehalten werden. Eine Garantie für den zu erwartenden Erfolg kann aus rechtlichen Gründen nicht gegeben werden.

 

Die Behandlungsdauer und der -umfang richten sich nach der Behandlung auf welche sich vorab geeinigt (gebucht) wurde.
Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten aktuellen Preise.
Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden.
Die Zahlungen haben mit Beendigung der Behandlung in Bar,Twint, EC- oder allen gängigen Kreditkarten zu erfolgen.Bei Abonnements, die mit Kreditkarte bezahlt werden, müssen wir leider 3% Bankenkommission verrechnen.

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4. Gutscheine

Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen innerhalb der Gutscheingültigkeit eingesetzt werden. Nach dieser Frist (1 Jahr) ist eine Verlängerung nicht mehr möglich. Es ist keine Barauszahlung, auch von Restbeträgen oder Umtausch in Warengutscheine möglich. Die Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar. Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt.

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5. Abonnements

Abonnements sind 1 Jahre gültig, werden sie in dieser Frist nicht eingelöst, verfällt das Abo. Eine Rückvergütung nicht bezogener Behandlungen nach Ablauf dieser Frist sind nicht mehr möglich. Gründe wie Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall können mit einem Arzt Beleg angegeben werden und eine Fristverlängerung ist somit möglich, dies muss, aber in Korrelation zum Ausfall stehen.

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6. Gewährleistung
Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden.

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7. Haftung
Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages/der Behandlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

 

8. Newsletter
Die Zustellung von elektronischen Werbesendungen per E-Mail ist zulässig wenn mit vanità e belleza bereits ein Vertrag (Dienstleistung oder Produktekauf) abgewickelt wurde und unser Email-Newsletter ähnliche Angebote (z.B Behandlungen und Produkte oder gleiche Marken) betrifft. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Emailadresse für den Versand unseres Newsletters verwenden, Sie können sich selbstverständlich nach dem ersten Empfang jederzeit abmelden. Wenn Sie unsere Dienstleistungen oder Produkte erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand für Informationen ähnlicher Waren oder Dienstleistungen verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschliesslich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet. Rechtsgrundlage für den Versand dieser Informationen infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist in diesem Fall § 7 Abs. 3 UWG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, unabhängig davon, ob die Zusendung des Newsletter auf Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis basiert, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit per E-Mail senden.

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9. Storno -AGB

Mit der Vereinbarung eines Termins erklärst du dich auch mit meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Ich weise dich ausdrücklich auf die 24 stündige Absagefrist hin. Bei Absagen kürzer als 24 Stunden vorher oder unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.

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